1. O que é um certificado digital?
O certificado digital é o documento eletrônico que garante proteção às transações online e a troca virtual de documentos, mensagens e dados, com validade jurídica.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Boleto bancário e cartões de crédito, em nossa loja online.
3. Juridicamente, qual a validade da certificação digital?
Um documento assinado digitalmente tem a mesma validade jurídica do equivalente em papel assinado de próprio punho, além de oferecer validade jurídica.
4. O que é token?
É o dispositivo onde fica armazenado o Certificado Digital e que se conecta diretamente na porta USB do computador, dispensando qualquer tipo de adaptador.
Esse dispositivo é protegido por uma senha que possui uma política de bloqueio após algumas tentativas consecutivas de digitação incorreta dessa senha o token e o certificado digital serão bloqueados.
As senhas cadastradas no token ficam armazenadas apenas no dispositivo, não podendo ser recuperadas ou desbloqueadas pela Autoridade Certificadora ou Autoridade de Registro.
É recomendado que a senha digitada seja memorizada para evitar bloqueios e perda do certificado digital.
5. O que é leitora?
Leitora é o hardware que faz a leitura dos dados do certificado contidos no cartão. Nela são armazenadas informações sobre o seu certificado ou sua chave privada, ela apenas realiza a comunicação do cartão com o computador.
6. Qual a diferença entre certificado A1 e A3?
O certificado tipo A1 tem sua chave privada gerada e armazenada em um software, da mesma forma o certificado tipo A1 também fica armazenado em software e tem validade de até 1 ano (12 meses). Já o certificado tipo A3 é gerado e armazenado em dispositivo criptográfico próprio -cartão ou token, e tem a validade de até 3 anos (36 meses).
7. É possível ter mais de um certificado digital?
Sim, você pode ter quantos certificados forem necessários para atender as suas necessidades.
8. Posso instalar em mais de uma máquina o certificado A1?
Sim, você pode instalar em quantas máquinas precisar.
9. Quais sãos os tipos de certificados mais utilizados?
O mais usual são os certificados e-CNPJ e e-CPF, onde poderão ser encontrados na versão A1 (Instalação no sistema), A2 (mídia ou token) e A3 (mídia ou token).
10. Qual documento de identificação pode ser utilizado para tirar o certificado?
RG, CNH, Carteira de trabalho, Passaporte e documentos funcionais, tais como: CRC, OAB, CREA, CRM, dentre outros (dentro do prazo de validade).
